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==进阶教程==
 
===Bugzilla简明使用手则===
 
====简介:====
 
Bugzilla是Mozilla公司向我们提供的一个开源的免费缺陷跟踪工具。作为一个产品缺陷的记录及跟踪工具,它能够为你建立一个完善的Bug跟踪体系,
 
  
包括报告Bug、查询Bug记录并产生报表、处理解决、管理员系统初始化和设置四部分。并具有如下特点:
 
*基于Web方式,安装简单、运行方便快捷、管理安全。
 
*有利于缺陷的清楚传达。本系统使用数据库进行管理,提供全面详尽的报告输入项,产生标准化的Bug报告。提供大量的分析选项和强大的查询匹配能力,
 
能根据各种条件组合进行Bug统计。当错误在它的生命周期中变化时,开发人员、测试人员、及管理人员将及时获得动态的变化信息,允许你获取历史纪录,
 
并在检查错误的状态时参考这一记录。
 
*系统灵活,强大的可配置能力。Bugzilla工具可以对软件产品设定不同的模块,并针对不同的模块设定开发人员和测试人员;这样可以实现提交报告时自动发给指定的责任人;
 
并可设定不同的小组。设定不同的用户对Bug记录的操作权限不同,可进行有效的控制管理。允许设定不同的严重程度和优先级,可以在错误的生命期中管理错误,
 
从最初的报告到最后的解决,都有详细的记录,确保了错误不会被忽略,同时,可以让开发人员将注意力集中在优先级和严重程度高的错误上。
 
*自动发送Email通知相关人员。根据设定的不同责任人,自动发送最新的动态信息,有效的帮助测试人员和开发人员进行沟通。
 
 
====Bugzilla操作流程:====
 
#用户登录及设置流程:
 
#*打开浏览器,输入Bugzilla服务器地址:http://bugzilla.sylixos.com
 
#*进入主页面后,点击【新建帐号】,进入注册页面。
 
#*在注册页面中输入E-Mail地址和用户代号,然后,点击【Create Account】,随后,你将收到一封包含初始密码的E-Mail。
 
#*在收到E-Mail之后,点击【登录】,在帐号栏输入注册时使用的E-Mail地址,在密码栏输入邮件里通知的初始密码,然后,点击【Login】。
 
#*如忘记密码,在登陆页面中输入注册用户名,点击【Submit Request】,根据收到的邮件进行重新设置密码。
 
#*如果成功登录后,点击【Edit属性】->【帐号设置】,进行密码修改。
 
#*点击【Edit属性】->【邮件设置】,进行邮件通知设置。
 
#*点击【Edit属性】->【权限】,进行权限查询。
 
#Bug的处理流程概述:
 
#*测试人员或开发人员发现bug后,判断属于哪个模块的问题,填写bug报告后,通过Email通知项目组长或直接通知开发者。
 
#*项目组长根据具体情况,重新reassigned分配给bug所属的开发者。
 
#*开发者收到E-Mail信息后,判断是否为自己的修改范围。
 
#*#若不是,重新reassigned分配给项目组长或应该分配的开发者;
 
#*#若是,进行处理,resolved并给出解决方法。(可创建补丁附件及补充说明);
 
#*测试人员查询开发者已修改的bug,进行重新测试。(可创建test case附件)
 
#*#经验证无误后,修改状态为VERIFIED。待整个产品发布后,修改为CLOSED。
 
#*#还有问题,REOPENED,状态重新变为“New",并发邮件通知。
 
#*如果这个BUG一周内一直没被处理过。Bugzilla就会一直用E-Mail骚扰它的属主,直到采取行动为止。
 
#一个Bug的生存周期图示:
 
#测试人员报告Bug的流程:
 
#*请先进行查询,确认要提交的bug报告不会在原有纪录中存在,若已经存在,不要提交,若有什么建议,可在原有纪录中增加注释,告知其属主,让bug的属主看到这个后自己去修改。
 
#*若Bug不存在,创建一份有效的bug报告后进行提交。
 
#*具体操作:点击【新建】,选择产品后,填写一个Bug报告的表格。填表注意:【指派给】为空则默认为设定的owner, 也可手工制定。【抄送】可为多人,需用逗号隔开。【描述】中要详细说明下列情况:
 
#*#发现问题的步骤;
 
#*#执行上述步骤后出现的情况;
 
#*#期望应出现的正确结果。
 
#*【平台】、【操作系统】、【优先级】、【严重级】,可以根据具体情况自行选择。
 
#*【依赖】是指与这个新Bug有关联的Bug号码。
 
#*【Blocks】不太清楚J
 
#*填写完毕之后,点击【Commit】提交,发送邮件通知给相关人员。
 
#Bug的不同处理状态解释:
 
#*Bug的属主(owner)确认并接受这个Bug,然后给出解决方法,并填写【附加说明】,还可以【建立新的附件】(如:更改提交单)等等。
 
#*开发人员可以调整的Bug状态如下:
 
#*#FIXED                  =>    描述的问题已经修改;
 
#*#INVALID              =>    描述的问题不是一个bug (输入错误后,通过此项来取消);
 
#*#WONTFIX            =>    描述的问题将永远不会被修复;
 
#*#LATER                  =>    描述的问题将不会在产品的这个版本中解决;
 
#*#DUPLICATE        =>    描述的问题是一个存在的bug的复件;
 
#*#WORKSFORME  =>    所有要重新产生这个bug的企图是无效的。如果有更多的信息出现,请重新分配这个bug,而现在只把它归档。
 
#*测试人员收到Bug的修改通知之后,还可以做如下的调整:
 
#*#Leave as RESOLVED FIXED      =>  保持FIXED状态不变;
 
#*#Reopen bug                                    =>    这个bug还有问题,重新打开;
 
#*#Mark bug as VERIFIED        =>  这个bug确实被正确修改了;
 
#*#Mark bug as CLOSED                  =>  产品已经发布,将这个bug关闭。
 
#关于权限的说明:
 
#*组内成员对bug具有查询的权利,但不能进行修改。
 
#*Bug的owner 和 reporter 具有修改的权利。
 
#*具有特殊权限的用户具有修改的权利。
 

2014年4月30日 (三) 14:47的最后版本

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